Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Maison d'Asmar (SAS, ci-après « le vendeur ») et toute personne physique majeure ou personne morale procédant à un achat sur le site lamaisondasmar.fr.

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les commandes sont enregistrées via le site et confirmées par un e-mail récapitulatif. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou en 3× sans frais via Alma (dès 120 €). Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

Les commandes sont expédiées sous 48 h ouvrées depuis Paris en Colissimo suivi. Les délais d'acheminement sont indicatifs : 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 6 jours dans l'Union européenne. La livraison est offerte dès 80 € d'achat en France métropolitaine. La remise en main propre, sans frais, est possible en Île-de-France et à Rouen, sur un créneau convenu avec le vendeur ; le règlement s'effectue alors à la remise.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le flacon soit retourné neuf, scellé d'origine, dans son étui d'origine.

Tous nos parfums bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation peut être adressée à samir.tahri78@gmail.com.

Le vendeur propose une carte de fidélité gratuite, ouverte automatiquement à la première commande remise en main propre (par le compte Telegram du client) ou payée sur le site (par l'adresse e-mail de l'acheteur). Chaque euro effectivement réglé, par article, crédite le nombre de points indiqué sur la page Fidélité, arrondi à l'euro inférieur ; la part d'un achat réglée par un bon ne rapporte pas de points. Une vente remboursée ou annulée reprend les points qu'elle avait crédités. Au palier indiqué sur cette même page, le client peut demander un bon d'un montant fixe, utilisable une seule fois, sur une seule commande, à la remise en main propre ou lors d'un paiement sur le site pour un montant d'articles au moins égal à sa valeur, pendant la durée de validité indiquée à son émission. Un bon n'est ni échangeable contre des espèces, ni cumulable avec un autre bon sur une même commande. Une seule carte par personne : le rattachement d'un e-mail ou d'un téléphone à une carte est validé par le vendeur. Le vendeur peut modifier le barème pour l'avenir, les points déjà acquis restant acquis, et peut fermer une carte en cas de fraude. Le programme peut être arrêté avec un préavis de deux mois, pendant lequel les bons émis restent utilisables.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris seront compétents.