Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site la-maison-asmar.fr.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Maison d'Asmar (SAS, ci-après « le vendeur ») et toute personne physique majeure ou personne morale procédant à un achat sur le site la-maison-asmar.fr.
2. Produits & prix
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commandes & paiement
Les commandes sont enregistrées via le site et confirmées par un e-mail récapitulatif. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou en 3× sans frais via Alma (dès 120 €). Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 h ouvrées depuis Lyon en Colissimo suivi. Les délais d'acheminement sont indicatifs : 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 6 jours dans l'Union européenne. La livraison est offerte dès 80 € d'achat en France métropolitaine.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le flacon soit retourné neuf, scellé d'origine, dans son étui d'origine.
6. Garantie & SAV
Tous nos parfums bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation peut être adressée à bonjour@maison-asmar.fr.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Lyon seront compétents.